Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su Fashion Shop
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo pacco lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi articolo entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che i prodotti siano nelle condizioni originali con i cartellini attaccati e compila il modulo di reso online.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e offriamo anche la possibilità di pagare in tre rate senza interessi tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per un comfort ottimale.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
Fashion Shop si impegna a ridurre l'impatto ambientale. Molte delle nostre collezioni sono realizzate in cotone biologico e poliestere riciclato, come indicato nella descrizione di ogni capo.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile modificare o annullare un ordine entro 1 ora dalla conferma. Contatta immediatamente il nostro servizio clienti via chat o email per richiedere l'assistenza necessaria.